1、產品名稱
旅游應急指揮平臺
2、系統架構
3、系統功能
u 值班值守
覆蓋省廳、地市局辦、景區三級,實現指揮中心/值班室電話、傳真、短信、移動APP等多種方式接收(報送)事件信息,支持事件自動記錄、定位標記和關聯預案等功能,實現報告單快速生成、分發、信息推送等功能,方便各級領導第一時間掌握全面信息。。
u 監測預警
匯聚各景區視頻、數據資源,對各類安全數據進行監測預警,為游客疏導、災害預防、應急預案制定/實施、指揮調度提供有力保障。
u 事件處置
事件信息來源包括:電話求助、一鍵報警設備、流量分析告警、視頻監控事件、其他設備告警等。值班人員對事件進行分析,查閱相關預案,確定處置方法:
對于一般事件,值班人員與事件點就近的工作人員進行聯系,協調進行處置;
對于重大事件,向領導和上級部門匯報,并啟動重大事件專案處置小組。
u 可視指揮
基于地市、景區地圖展開本地區的空間數據庫建設及專題圖層建設,構建旅游應急一張圖。
提供圖上可視指揮功能,支持上報事件查詢與定位,展示區域資源分布情況??稍O定區域范圍,查看周邊資源力量,如處置人員、車輛、攝像頭等位置信息,實現就近資源的調用。
u 移動指揮
通過APP實現指揮中心事件指派的接收,通過對事件處置狀態(接收,到達,處置完畢等)的反饋,實現對事件處置狀態的實時跟蹤。一線處置人員可實時推送現場的視頻以及圖像,并可以實現語音對講、視頻通話、數據回傳等功能。
u 大屏展示
將值班值守信息、應急一張圖信息、物資儲備信息、監測預警信息等數據資源進行統一管理,并提供多維度信息的實時統計和發布。
4、系統特點
旅游應急指揮平臺深化“互聯網+旅游”應用,從政府、企業兩個維度,縱向整合上至國家文化和旅游部,下到景區的行業應用數據,橫向整合交通、氣象、環保、測繪、通訊運營商等涉旅數據,實現旅游與相關行業的數據共享交換,為事前預測預警、事中決策和事后分析提供數據支撐。